Chính Sách Bảo Mật
8bet app – Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này do 8bet app — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 8betapp.pro — ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8bet app, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác.

Mục tiêu của chính sách này là giải thích rõ ràng và minh bạch cho người dùng Việt Nam hiểu được: 8bet app thu thập dữ liệu gì, tại sao cần thu thập, dữ liệu đó được sử dụng như thế nào, được bảo vệ ra sao và người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 8bet app, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 8bet app và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Chính sách bảo mật này áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện sử dụng của 8bet app. Trong trường hợp có mâu thuẫn, chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.

8bet app thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa hash — 8bet app không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng; số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay); địa chỉ ví USDT (nếu sử dụng).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, hộ chiếu, hoặc ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.

b) Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, thời gian phiên, các trang đã xem, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (8bet app không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua, kích hoạt khuyến mãi và tất cả giao dịch tài chính.

8bet app sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, không sử dụng ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung:

8bet app không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phân tích chính trị, tôn giáo, sức khỏe hoặc bất kỳ mục đích nào không liên quan đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ cá cược.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 8bet app đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 8bet app và người dùng — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là KYC và lịch sử giao dịch) được lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích hiệu suất dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng — miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS chỉ thực hiện khi người dùng đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

8bet app cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, 8bet app có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác xử lý giao dịch tài chính khác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận giúp 8bet app xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân — hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác lưu trữ đám mây, phân tích kỹ thuật và bảo mật hệ thống — chỉ truy cập dữ liệu ở mức cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 8bet app có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

8bet app sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và múi giờ, đảm bảo tính bảo mật của phiên truy cập. Loại cookie này bắt buộc và không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ 8bet app.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — số trang đã xem, thời gian phiên, tỷ lệ thoát — giúp 8bet app cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật và chống gian lận: Nhận diện các mẫu hành vi bất thường, phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 8bet app.

8bet app áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 8bet app được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên 8bet app có trách nhiệm công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA cho tài khoản 8bet app. Hệ thống nội bộ của 8bet app bắt buộc 2FA cho toàn bộ nhân viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8bet app thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của đội ngũ kiểm tra độc lập.
• Phản ứng sự cố: 8bet app duy trì quy trình ứng phó sự cố bảo mật 24/7 với cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm dữ liệu.

8bet app lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Tài liệu KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu hành vi và phiên truy cập: Được ẩn danh hóa sau 12 tháng và lưu ở dạng tổng hợp thêm 24 tháng cho mục đích phân tích.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ 8bet app được lưu 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, 8bet app sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ thêm cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Là người dùng 8bet app, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ 8bet app qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". 8bet app cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của 8bet app, chẳng hạn như yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.

Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân của bạn tại 8bet app, vui lòng liên hệ qua:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Chính sách bảo mật"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi chung; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.

Cập nhật chính sách: 8bet app có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, 8bet app sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của chính sách này luôn được công bố tại trang này kèm ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật mới nhất.