Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8bet app

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "8bet app", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 8betapp.pro và các ứng dụng liên quan.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 8bet app.
• "Tài khoản": hồ sơ người dùng được tạo sau khi hoàn thành đăng ký tại 8bet app.
• "Số dư": lượng tiền thật hoặc tiền thưởng đang có trong tài khoản 8bet app của người dùng.
• "Cược": hành động đặt tiền vào một kết quả dự đoán trên bất kỳ sản phẩm game nào của 8bet app.
• "Khuyến mãi": các chương trình thưởng, hoàn trả, tặng điểm hoặc ưu đãi đặc biệt do 8bet app phát hành theo thời kỳ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 8bet app bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Sic Bo Cổ Điển, Game Vui và mọi tính năng hiện tại hoặc tương lai trên nền tảng. Điều khoản có giá trị tại Việt Nam và tất cả các quốc gia mà người dùng truy cập dịch vụ 8bet app không vi phạm pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 8bet app, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký — đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ tại 8bet app.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia nơi người dùng cư trú.
3. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký.
5. Cam kết chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 8bet app — nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Không sử dụng dịch vụ 8bet app tại các khu vực địa lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Sau khi đăng ký thành công, mỗi người dùng được cấp một tài khoản 8bet app duy nhất để truy cập toàn bộ dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8bet app. Lưu ý: 8bet app không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8bet app nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản 8bet app cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8bet app có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

8bet app xử lý các giao dịch tài chính theo quy trình minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Mức nạp tối thiểu qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV): 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử do chính người dùng đứng tên — nghiêm cấm nạp hộ hoặc dùng tài khoản của người khác.
• 8bet app không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, các phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 8bet app của người dùng — 8bet app không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút với các phương thức điện tử. Giao dịch ngân hàng có thể mất đến 2 giờ làm việc trong một số trường hợp đặc biệt.
• 8bet app có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình trước khi được phép rút về.

Người dùng khi tham gia đặt cược tại 8bet app phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi giao dịch cược sau khi được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy — người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 8bet app được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi diễn biến thực tế trong trường hợp Casino Live và Đá Gà trực tiếp.
• 8bet app có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thao túng hoặc gian lận. Quyết định của 8bet app trong các trường hợp này là cuối cùng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với hệ thống 8bet app thay cho thao tác thủ công.
• Tất cả giao dịch cược phải thực hiện bằng số dư hợp lệ trong tài khoản — không được cược bằng tiền chưa được ghi nhận vào hệ thống.

Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược (mất kết nối, treo ứng dụng, v.v.), 8bet app sẽ dựa trên dữ liệu giao dịch được lưu trữ trên máy chủ để xác định kết quả. Người dùng đồng ý rằng bản ghi của máy chủ 8bet app là bằng chứng cuối cùng và có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ ghi nhận nào trên thiết bị cá nhân.

8bet app định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi để tri ân thành viên. Tất cả khuyến mãi tại 8bet app đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt công bố kèm theo — bao gồm điều kiện kích hoạt, vòng cược yêu cầu, thời gian hiệu lực và danh mục game áp dụng.
• Tiền thưởng khuyến mãi và tiền thật được tách biệt rõ ràng trong tài khoản 8bet app. Người dùng có thể kiểm tra số dư từng loại bất kỳ lúc nào.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần người dùng cần đặt cược tổng cộng bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là phải đặt tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút phần tiền thưởng đó.
• 8bet app có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể đó.
• 8bet app có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trong giới hạn cho phép của pháp luật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8bet app:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc rút tiền tại 8bet app.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống 8bet app để thu lợi bất chính — mọi lợi nhuận phát sinh từ hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 8bet app dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác của 8bet app.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản 8bet app của bạn.

8bet app cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 8bet app tuân theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại địa chỉ 8betapp.pro/chinh-sach-bao-mat.

Tóm tắt các cam kết bảo mật dữ liệu của 8bet app:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• 8bet app không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay) hoặc cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8bet app.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8bet app không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng — cá cược mang bản chất rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp hạ tầng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không được bảo mật để truy cập 8bet app.
• Nội dung, độ chính xác hoặc tính khả dụng của trang web bên thứ ba được liên kết từ 8bet app (nếu có).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 8bet app đối với một người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8bet app cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản 8bet app.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian chơi: 8bet app cung cấp thông báo nhắc nhở khi người dùng đã chơi liên tục quá giờ.
• Lịch sử giao dịch: Người dùng có thể xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính trong tài khoản 8bet app.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cá cược, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 8bet app qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ. Cá cược chỉ là hình thức giải trí — không bao giờ cược quá khả năng tài chính của bạn.

8bet app bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 8bet app có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng vi phạm điều kiện) sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi hoàn thành thẩm tra.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản 8bet app bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi người dùng rút hết số dư hợp lệ.

Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Tính tách biệt của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

Ngôn ngữ: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ phiên bản dịch thuật nào, bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản khuyến mãi cụ thể cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 8bet app, thay thế mọi trao đổi hoặc thỏa thuận trước đó.

Liên hệ về điều khoản: Mọi câu hỏi hoặc phản hồi liên quan đến các điều khoản trong tài liệu này vui lòng gửi về địa chỉ email chính thức của 8bet app: [email protected]